《科创板日报》8月21日讯（记者 郑炳巽）20日晚间，平安健康（1833.HK）发布2024年中期报告，实现营收20.93亿元，同比下降5.8%，净利润6062.9万元，首次实现扭亏为盈，去年同期亏损额为2.45亿元。

“平安健康是一个平台型的公司，当下的业务发展和产品研发不依赖外部的增量资本，盈利上岸后会进一步提升自身的造血能力。未来我们会更合理化布局资金，综合考虑修订分红政策回馈股东。”针对业内所关心的分红问题，平安健康首席财务官臧珞琦在21日举行的业绩交流会上说道。

《科创板日报》记者发现，在整体营收较去年同期下滑的情况，平安健康能够扭亏为盈，很大原因在于降本控费，并且AI在其中发挥了重要作用。

在业绩交流会上，臧珞琦透露，“AI的使用帮助我们提升了服务效率，降低了客户的运营成本，同时加上我们完成了全链路的服务流程的升级和组织结构的重建，所以上半年整体费用率下降了大约18个百分点，整体费用同比下降约37%。”

业绩报告显示，平安健康上半年的费用率同比下降17.9个百分点，期内整体费用同比降36.9%。其中，销售及营销费用为3.67亿元，同比减少18.6%，管理费用3.96亿元，同比减少47.8%。

控费还体现在减少员工人数方面，平安健康2024年上半年合计员工数量为1446名，去年同期员工数量为1980名，裁员幅度为26.97%。

据悉，平安健康目前已实现AI实时医学知识辅助、AI整理数据生成用户健康档案、诊中“重症”患者风险提示、患者累计用药风险警示、处方合理性审核、病历信息整合等在线问诊全流程关键节点质量控制。

上半年，AI帮助平安健康的慢病管理改善率达90%，电子病历甲级率达99.8%，助力家医服务效能提升约30%。与此同时，AI在在线问诊、电子病历、处方质控等环节实现了100%全量质检。

“我们会加大对AI运营和研发的效率，提出明确的费用成本压降措施，相信随着AI降本效果和全流程运营服务效率的提升，公司整体的费用率还有望进一步压降。”臧珞琦说道。

值得一提的是，2024年上半年收入下滑，平安健康表示，主要因为部分业务模式变化导致收入确认延后，同时受2023年上半年收入高基数影响。

针对平安健康是否有望在下半年改善收入下滑的现状，臧珞琦表示，“我们将继续通过F端产品创新以及深化一线协同，在B端上保持续约率的同时获取新用户，通过降低销售渠道的服务佣金，帮助我们全年的收入企稳和增长，盈利率进一步改良。”

因为背靠平安集团，平安健康拥有获取综合金融渠道和企业客户端的客群、资源的优势。上半年，平安健康F端付费用户数达到1480万人，同比增长7%，B端付费用户数增长2%至260万人，B端累计服务企业数量达1748家，同比增长46%。

营收方面，保险及金融客户端（F端）的服务收入是平安健康的最大来源，上半年收入为11.2亿元，同比增长3.4%，同时，企业端（B端）的员工健康管理服务收入达7.1亿元，同比增长58.8%。

而且，截至2024年3月末，平安健康使用了平安集团医疗养老生态圈服务的平安集团个人综合金融客户，其客均合同数、客均AUM分别为其他个人客户的1.6倍、3.6倍。

（科创板日报记者 郑炳巽）