本人新车购买使用刚好1个月，行车里程约3000公里。
问题：汽车前两个轮胎外侧面起包,
去德福销售服务部，告知：
1)轮胎不在3包范围内。(但是在厂家提供的保修手册中,明确表示轮胎保修3个月或1万公里,这是否属于欺诈行为??)
2)是否质量问题，需要送第三方检测，如不属质量问题,则需本人支付检测及其它费用.(这是否故意为难?)
3)需要重新购买2只新轮胎更换。
4)经多次联系厂家,均无任何答复
在普遍认为追求客户满意年代,产品有问题不可怕,可怕的是刻意规避责任,就是不负责任表现.
在自己的要求下,目前解决办法:现用备台更换了一只前轮,另外一只起包小一点还在带病工作,
我想反馈的是：
1)轮胎是易耗品，是否就可拿质次差的产品忽悠消费者。
2）第3方鉴定由我承担费用是否合理
3)销售商不能提供任何证据证明是由我操作不当引起轮胎鼓包的证据,是否就应该给我按保修手册所列的条款进行保修?